Es passiert schneller, als man denkt: Kurz den Müll rausgebracht, die Tür fällt zu – und der Schlüssel liegt drinnen auf der Kommode. Erst einmal: Ruhe bewahren. Eine zugefallene Tür ist kein Drama und in den meisten Fällen in wenigen Minuten wieder offen.
Zugefallen oder abgeschlossen? Der Monteur erkennt es sofort
Zugefallen heißt: Nur die Schlossfalle hält die Tür – sie wurde nicht mit dem Schlüssel verriegelt. Solche Türen öffnet unser Monteur in der Regel zerstörungsfrei in wenigen Minuten. Abgeschlossen heißt: Der Riegel ist vorgeschlossen – dann muss meist der Zylinder geöffnet und ersetzt werden. Was bei Ihrer Tür der Fall ist und welcher Aufwand dahintersteckt, beurteilt der Monteur direkt vor Ort – denn es gibt hunderte verschiedene Türen, vom Altbau bis zur Doppelfalz- oder Sicherheitstür.
Bitte keine eigenen Öffnungsversuche
Plastikkarte, Draht, Schraubendreher – solche Tricks aus dem Internet enden häufig mit einer verbogenen Schlossfalle, zerkratzter Zarge oder einem beschädigten Zylinder. Aus einer einfachen, zerstörungsfreien Öffnung wird dann schnell eine teure Reparatur. Und ganz wichtig: Klettern Sie niemals über Balkone oder Fassaden – jedes Jahr verletzen sich Menschen bei solchen Aktionen schwer. Überlassen Sie die Öffnung dem Fachmann: Das ist sicherer, schneller und am Ende fast immer günstiger.
Ein Anruf genügt – so läuft der Einsatz ab
Rufen Sie uns an und schildern Sie kurz Ihre Situation. Wir sagen Ihnen sofort, wann der Monteur bei Ihnen ist – in Berlin meist innerhalb von 20–30 Minuten, rund um die Uhr. Vor Ort sieht sich der Monteur Ihre Tür an und nennt Ihnen den verbindlichen Festpreis, bevor er mit der Arbeit beginnt. Zugefallene Türen öffnen wir fast immer ohne jeden Schaden.
Gut zu wissen: Mit der telefonischen Beauftragung kommt ein verbindlicher Auftrag zustande – der Monteur macht sich sofort auf den Weg. Innerhalb der ersten 10 Minuten können Sie kostenlos stornieren, danach fällt eine Einsatzpauschale für die begonnene Anfahrt an.
Was kostet die Türöffnung – und zahlt die Versicherung?
Die Türöffnung beginnt bei uns ab 49 € – Tag und Nacht derselbe „ab“-Preis, auch am Wochenende und an Feiertagen. Den genauen Festpreis für Ihre Tür nennt Ihnen der Monteur vor Ort, vor Arbeitsbeginn. Nach einem Einbruch übernimmt die Hausratversicherung in der Regel die Kosten für Öffnung und neue Schlösser. Einige Versicherungen bieten zudem einen „Schlüsselnotdienst-Baustein“ für Aussperrungen an – ein Blick in Ihre Police lohnt sich. Auf Wunsch erhalten Sie von uns eine Rechnung für die Einreichung.
Nachschlüssel gleich mitfertigen lassen
Damit Ihnen das nicht noch einmal passiert: Wir fertigen Nachschlüssel direkt beim Einsatz – unser mobiles Einsatzfahrzeug hat die Schlüsselnachfertigung an Bord. Oder Sie kommen später in unseren Laden am Kirchhainer Damm in Lichtenrade.
Gerade ausgesperrt? Wir sind rund um die Uhr für Sie da – in 20–30 Minuten in ganz Berlin bei Ihnen.